一、產(chǎn)品質量的_措施

我公司現(xiàn)已通過ISO9001∶2000國際質量體系認證，“科學管理創(chuàng)_產(chǎn)品，持續(xù)改進讓顧客滿意”一直是我公司奉行的宗旨。從原材料訂貨、采購、進廠、窯爐拉管、玻管二次加工、成品燈檢、裝箱出廠到售后服務的全過程，建立了嚴緊、完善的質量_體系和嚴格的質量管理、檢驗制度。對關鍵環(huán)節(jié)、關鍵件，建立質量控制點，加強工序控制，嚴格檢查，從而確保了產(chǎn)品質量的可靠和性能的穩(wěn)定。

二、生產(chǎn)及質量管理簡介

1﹑生產(chǎn)管理

按標準﹑有計劃的組織生產(chǎn)是我公司固有的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)過程嚴格按工藝規(guī)程﹑崗位操作規(guī)程實行有效的管理，對生產(chǎn)中所有的物料的領﹑用﹑存情況，設備運轉情況﹑過程質量控制情況都填寫了詳細且具有可追溯性的記錄。設定生產(chǎn)過程關鍵質量過程點，隨時檢測并及時反饋和處理產(chǎn)品質量問題，把質量缺陷控制在生產(chǎn)過程中，提高產(chǎn)品的合格率，_產(chǎn)品的質量。

2﹑質量管理

擁有獨立的質量監(jiān)督檢驗機構。完善﹑_的檢驗儀器，從公司領導到工人都有各自的質量責任制，有三級質量檢查程序，質量檢驗規(guī)程健全。對產(chǎn)品過程檢驗，有_的技術管理人員做指導，將質量管理落實到各個環(huán)節(jié)，制訂和提升產(chǎn)品內(nèi)控標準，完善質量檢驗細節(jié)。指導﹑培養(yǎng)檢驗人員，對檢驗人員的工作質量定期檢驗考核，提高管理能力及相關的業(yè)務水平。各種原始記錄﹑臺帳_﹑記錄完整﹑清晰并及時處理關于用戶對產(chǎn)品質量問題的反饋，始終將“科學管理創(chuàng)_產(chǎn)品，持續(xù)改進讓顧客滿意”的質量方針放在首位。

三、產(chǎn)品價格的_措施

我們的經(jīng)營理念是：精誠合作、互惠互利、同創(chuàng)效益、共同發(fā)展。

滄州明潔承諾，在_原材料質量和產(chǎn)品質量的前提下，堅持技術創(chuàng)新，通過多年窯爐管理經(jīng)驗，來維穩(wěn)產(chǎn)品的_格。本著效益共享精神，_向用戶提供質優(yōu)、價優(yōu)的各種規(guī)格玻璃制品，讓顧客滿意_是滄州明潔藥用包裝有限公司的追求目標。

四、產(chǎn)品供貨的_措施

（1）滄州明潔有效的組織和計劃管理。定額、定時、定員、定量、定標準,謀定而后動。生產(chǎn)任務下達后，迅速反應、馬上行動,各部門積極配合，做好_生產(chǎn)準備工作,根據(jù)供貨周期,制定生產(chǎn)進度表,進行任務分解、分工、合理地安排,按照生產(chǎn)流程卡和作業(yè)指導書,使生產(chǎn)認真有序地進行,同時,對生產(chǎn)過程要有很好的控制,以做到_質量,及時供貨。
（2）庫存及原材料的準備。常用原材料和有供貨周期的原材料要有_量的庫存，以滿足生產(chǎn)的需要;對于成品，__每種產(chǎn)品都有_量的庫存，以滿足銷售和_地_產(chǎn)品質量的需要，同時，根據(jù)市場形勢的需要，適當?shù)丶哟蠡驕p少某種玻管的庫存。（3）在確保產(chǎn)品質量前提下，我公司將嚴格信守合同，按供貨期要求，以_快捷的運輸方式（汽車運輸、鐵路運輸、空中運輸）及時送貨到現(xiàn)場，絕不延誤送貨時間。

五、售后服務的_措施

我們的服務宗旨是：熱心于售前服務，細心于售中服務，跟蹤于售后服務。

我公司具有完善的售后服務體系，設有專職質量部技術服務人員，及時跟蹤、了解各用戶對產(chǎn)品問題的反映，并建立用戶信息反饋檔案。遇有問題，及時派人解決。

（1）在接到用戶通知后，首先在幾個小時內(nèi)，以電話或傳真方式予以技術上的答復。同時，在規(guī)定時間內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場。予以無償服務和技術咨詢。直到問題得到圓滿的解決。

（2）對新藥廠提供試機樣品在藥品灌裝、冷凍過程中，遇有難以解決的技術問題，用戶要求派技術人員在現(xiàn)場指導、咨詢，我公司將及時派人前往。